RODO · GDPR

Polityka prywatności

Wersja dokumentu: 2026-05-05. Polityka jest informacyjnym streszczeniem zasad przetwarzania danych w FALE Studio. Pełne klauzule (np. przy wystawianiu faktur) prześlemy w odpowiedzi na zapytanie. Treść została przygotowana na potrzeby aplikacji rezerwacyjnej — przed publikacją produkcyjną prosimy o jej weryfikację z radcą prawnym.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FALE Studio z siedzibą w Warszawie (ul. Francuska 5, 03-906 Warszawa). Kontakt: fale.kepa@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie nazwa firmy / programu;
• treść uwag, którą wpiszesz w formularzu rezerwacji;
• identyfikatory płatności (Przelewy24): sessionId, orderId, status, kwota — bez danych karty;
• informacje techniczne: IP (zhashowane przed zapisem) i user-agent, w celu wykazania, że konkretne zgody zostały udzielone.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja rezerwacji i umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są niezbędne, by zarezerwować termin, przyjąć płatność i potwierdzić sesję.
• Obowiązki podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (m.in. ustawa o VAT, ustawa o rachunkowości).
• Marketing (jeśli wyrazisz osobną zgodę) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych

• operator płatności: PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań;
• dostawcy poczty transakcyjnej (Resend) i opcjonalnie SMS / WhatsApp (Twilio, Meta) — wyłącznie w celu wysłania potwierdzenia;
• dostawca infrastruktury (Vercel) i bazy danych (Neon) — w roli podmiotów przetwarzających.

5. Okres przechowywania

• dane rezerwacyjne — przez okres realizacji usługi, a następnie do upływu okresów przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat);
• dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku obrotowego, w którym wystawiono fakturę;
• zgody marketingowe — do czasu ich wycofania;
• logi zgód RODO — przez okres istnienia konta klienta + 3 lata po jego usunięciu.

6. Twoje prawa

• dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
• sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania);
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby zrealizować dowolne z powyższych praw, napisz na fale.kepa@gmail.com.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych podwykonawców (Resend, Twilio, Meta) mogą przetwarzać dane na serwerach poza EOG. W takim przypadku odbywa się to wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Pliki cookies

Aplikacja rezerwacyjna nie stosuje plików cookies marketingowych ani analitycznych. Używamy wyłącznie niezbędnych identyfikatorów sesji potrzebnych do działania formularza i procesu płatności.

9. Zmiany polityki

Każda istotna zmiana skutkuje publikacją nowej wersji dokumentu (zmiana pola „wersja dokumentu" powyżej). Zachowujemy historię wersji, aby odtworzyć treść, którą widziałeś(-aś) w chwili zaakceptowania rezerwacji.